- уелски Службата за линейка моли обществеността да бъде открита и прозрачна относно естеството на тяхното обаждане и техните симптоми, за да може да насочи пациентите към най-подходящите грижи и да предпази своите екипажи от заразяване с вирус.
НА Уелска линейка Службата призовава обществеността да бъде честна относно естеството на заболяването си, когато се обажда на 111 или 999 за помощ.
Стана очевидно, че част от обществеността са задържали информация за заболяването си по време на Covidien-19 огнище от страх да не бъде изпратена линейка, според обратната връзка от служителите на Trust.
Това означава, че екипажите са присъствали на някои инциденти без необходимото защитно оборудване, което ги излага на потенциални щети.
Службата моли обществеността да бъде открита и прозрачна относно естеството на тяхното обаждане и техните симптоми, за да може да насочи пациентите към най-подходящата грижа и да предпази своите екипи от заразяване с вирус.
Във видео съобщение до обществеността, споделено в социалните медии, Лий Брукс, директор по операциите на Тръста, каза: „В цялата ни организация персоналът работи неуморно, за да гарантира, че можем да продължим да ви предоставяме възможно най-добрите грижи, докато реагираме на Covidien-19.
„Това е неизследвана територия за нашето поколение, но нашите планове продължават да се развиват, докато работим с нашите партньори, за да гарантираме, че предоставяме грижи възможно най-безопасно и ефективно.
„В момента имам молба към широката общественост. Нашите екипи, работещи във вашата общност, съобщават, че пристигат на мястото на инцидент, вероятно във вашия дом, за да открият, че обаждащите се са задържали информация за симптомите си.
„Някои от вас ни казаха, че се притеснявате, че ако бяхте честни, нямаше да бъде изпратена линейка.
„Разбираме опасенията ви, но искам да изясня няколко неща. Първо, ние винаги ще изпращаме линейка, когато това е оправдано, но това означава да разчитаме на това, което нашите оператори за обаждания получават в момента, в който ни се обадите.
„Ако не ни предоставите точна информация, рискувате благосъстоянието на хората, чиято работа е да се грижат за всички нас. Това е изключително несправедливо спрямо нашия персонал, тъй като означава, че правото им да влизат в дома ви подготвени е премахнато.
„Нашите служители носят лични предпазни средства, за да ги предпазят от заразяване с болестта.
„Трябва да помоля всички, които се обаждат на 111 или 999, да бъдат честни с нас какво не е наред с вас и да ни позволят да ви насочим към правилната грижа.
„Това са трудни времена за всички нас, но моля, не поставяйте нашите служители в опасност, когато просто не е необходимо да бъдат.”
Лий добави: „Моля, вслушайте се в официалния съвет на правителството и останете у дома, защитете NHS, спасете животи.
Кликнете тук за да гледате видео съобщението на Лий изцяло.
***
(Бележка на редактора: Заглавието и съдържанието на прессъобщението, издадено от Уелската линейка на 01 април 2020 г., остава непроменено)
