- уелски Ambulance Service is asking the public to be open and transparent about the nature of their call and their symptoms so it can signpost patients to the most appropriate care and safeguard its crews from contracting the вирус.
НА Уелска линейка Службата призовава обществеността да бъде честна относно естеството на заболяването си, когато се обажда на 111 или 999 за помощ.
Стана очевидно, че част от обществеността са задържали информация за заболяването си по време на Covidien-19 огнище от страх да не бъде изпратена линейка, според обратната връзка от служителите на Trust.
Това означава, че екипажите са присъствали на някои инциденти без необходимото защитно оборудване, което ги излага на потенциални щети.
The service is asking the public to be open and transparent about the nature of their call and their symptoms so it can signpost patients to the most appropriate care and safeguard its crews from contracting the вирус.
In a video message to the public shared on social media, Lee Brooks, the Trust’s Director of Operations, said: “Right across our organisation, staff are working tirelessly to ensure we can continue to provide you the best possible care as we respond to Covidien-19.
„Това е неизследвана територия за нашето поколение, но нашите планове продължават да се развиват, докато работим с нашите партньори, за да гарантираме, че предоставяме грижи възможно най-безопасно и ефективно.
„В момента имам молба към широката общественост. Нашите екипи, работещи във вашата общност, съобщават, че пристигат на мястото на инцидент, вероятно във вашия дом, за да открият, че обаждащите се са задържали информация за симптомите си.
„Някои от вас ни казаха, че се притеснявате, че ако бяхте честни, нямаше да бъде изпратена линейка.
„Разбираме опасенията ви, но искам да изясня няколко неща. Първо, ние винаги ще изпращаме линейка, когато това е оправдано, но това означава да разчитаме на това, което нашите оператори за обаждания получават в момента, в който ни се обадите.
„Ако не ни предоставите точна информация, рискувате благосъстоянието на хората, чиято работа е да се грижат за всички нас. Това е изключително несправедливо спрямо нашия персонал, тъй като означава, че правото им да влизат в дома ви подготвени е премахнато.
„Нашите служители носят лични предпазни средства, за да ги предпазят от заразяване с болестта.
„Трябва да помоля всички, които се обаждат на 111 или 999, да бъдат честни с нас какво не е наред с вас и да ни позволят да ви насочим към правилната грижа.
„Това са трудни времена за всички нас, но моля, не поставяйте нашите служители в опасност, когато просто не е необходимо да бъдат.”
Лий добави: „Моля, вслушайте се в официалния съвет на правителството и останете у дома, защитете NHS, спасете животи.
Кликнете тук за да гледате видео съобщението на Лий изцяло.
***
(Бележка на редактора: Заглавието и съдържанието на прессъобщението, издадено от Уелската линейка на 01 април 2020 г., остава непроменено)
